ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene Voorwaarden – SmulSchilderijtjes
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst bij SmulSchilderijtjes, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92562477. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Producten
SmulSchilderijtjes levert handgemaakte, gepersonaliseerde koeken. Elk product is uniek en kan daarom enigszins afwijken van de getoonde voorbeelden op de website of sociale media. Er wordt gewerkt met kleurstoffen, waardoor kleuren per bestelling kunnen variëren.
3. Ingrediënten en allergenen
Onze koeken kunnen sporen bevatten van pinda’s, noten, melk en andere allergenen. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het controleren van ingrediënten bij (mogelijke) allergieën.
4. Houdbaarheid
Onze koeken worden vers gebakken en zijn met zorg gemaakt. De houdbaarheid verschilt per soort:
- De fondantkoeken blijven het lekkerst wanneer je ze in de originele, gesealde verpakking bewaart, op een koele en droge plek (bij voorkeur niet in de koelkast). Onder deze omstandigheden zijn ze 4 tot 6 weken houdbaar.
- De Chunky Cookies zijn vers gebakken en het lekkerst binnen 7 dagen wanneer je ze in de koelkast bewaart. Wil je ze langer bewaren? Geen probleem! In de vriezer blijven ze tot 3 maanden goed.
Let op: de houdbaarheid kan verkorten als de koeken niet correct worden opgeslagen. Een droge, koele plek zonder direct zonlicht is altijd het beste.
5. Verzending en levertijd
De lever- en productietijd bedraagt 2 tot 4 werkdagen, exclusief weekenden (zaterdag en zondag) en nationale feestdagen.
Zodra het pakket is overgedragen aan PostNL, ligt het risico bij de koper. SmulSchilderijtjes is vanaf dat moment niet langer verantwoordelijk voor verlies, schade of vertraging tijdens het transport.
6. Aansprakelijkheid
SmulSchilderijtjes is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste opslag van de koeken, onjuiste adresgegevens door de klant, of vertragingen bij de postbezorging.
7. Klachten
Heb je een klacht over je bestelling? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@smulschilderijtjes.nl, bij voorkeur met foto’s ter onderbouwing. Wij doen ons best om samen tot een passende oplossing te komen.
8. Gebruik van foto’s
SmulSchilderijtjes behoudt zich het recht voor om foto's te maken van de bestelde koeken en deze te gebruiken voor promotionele doeleinden, zoals plaatsing op de website en/of social media. Door een bestelling te plaatsen, geef je automatisch toestemming voor het gebruik van deze foto's. Uiteraard worden hierbij geen persoonlijke gegevens gedeeld, tenzij vooraf anders overeengekomen.
9. Wijzigingen algemene voorwaarden
SmulSchilderijtjes behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.