Bestellung und Lieferzeit
Wie lange ist die Lieferzeit, wenn ich bestelle?
Für die Herstellung der Kekse gilt eine Produktionszeit von 2 bis 4 Werktagen. Dieser Zeitraum beinhaltet nicht die Versandtage. Der Versand erfolgt über PostNL und wird normalerweise am nächsten Werktag geliefert (ohne Verzögerungen usw.). Mein Rat ist immer, eine Woche bevor Sie die Kekse benötigen, zu bestellen, damit Sie sicher sind, dass Sie Ihre Leckerei pünktlich erhalten!
Kann ich jetzt schon für ein Datum weiter in der Zukunft bestellen?
Nein, eine Vorbestellung für einen gewünschten Liefertermin Wochen oder Monate später ist nicht möglich. Jede Bestellung geht direkt in Produktion und wird innerhalb von 2 bis 4 Werktagen bearbeitet und versandt. Mein Rat ist, etwa eine Woche bevor Sie die Kekse benötigen, zu bestellen, dann sind Sie sicher, dass Ihre Leckerei rechtzeitig bei Ihnen ist.
Ich brauche die Kekse früher, geht das?
Hat es Eile und möchten Sie Ihre Bestellung früher versenden lassen? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter info@smulschilderijtjes.nl, dann schauen wir gemeinsam nach den Möglichkeiten.
Gibt es eine Mindestabnahmemenge?
Ja, die Mindestabnahmemenge beträgt 20 Kekse pro Bestellung.
Versand
Was kostet der Versand?
Für die Standardlieferung innerhalb der Niederlande betragen die Versandkosten 8,95 €. Bei Bestellungen ab 85 € versenden wir Ihre Bestellung versandkostenfrei.
Versenden Sie auch nach Belgien und Deutschland?
Ja, wir versenden auch nach Belgien und Deutschland. Wenn Sie dort für 85 € oder mehr bestellen, erhalten Sie 6,50 € Rabatt auf die Versandkosten. Die aktuellen Versandkosten werden Ihnen immer beim Checkout angezeigt.
Wie werden die Kekse versandt?
Der Versand erfolgt über PostNL. Für niederländische Adressen gilt, dass PostNL die Bestellung in den meisten Fällen am nächsten Werktag liefert. Leider können wir den Lieferzeitpunkt nicht garantieren. Der Versand erfolgt auf eigenes Risiko des Käufers.
Die Kekse
Woraus werden die Kekse gemacht?
Alle unsere Kekse werden nach unserem eigenen, einzigartigen Rezept hergestellt. Informationen zu den Zutaten und möglichen Allergenen finden Sie am besten unter dem Abschnitt Zutaten bei jedem Produkt. So wissen Sie genau, was in Ihrem Lieblingskeks enthalten ist.
Sind die Kekse handgemacht?
Absolut! Jedes unserer Kekse ist ein kleines Kunstwerk: handgemacht, gebacken und verziert, mit viel Liebe und Handwerkskunst in jeder Charge.
Sind die Kekse essbar, auch mit den Fondantverzierungen?
Ja, alles ist essbar! Außer natürlich der Verpackung ;)
Wie groß sind deine Kekse?
Jeder Keks ist groß: 7–8 cm, genauso groß wie ein Jodekoek. Groß genug, um ihn richtig zu genießen!
Wie lange sind die Kekse haltbar?
Die Kekse werden einzeln und luftdicht in Plastiktüten verpackt und sind daher bis zu 4 bis 6 Wochen haltbar und lecker. Es kann jedoch sein, dass der Fondant nach einigen Wochen etwas verfärbt.
Wie bewahre ich die Kekse am besten auf?
Bewahren Sie die Kekse an einem dunklen und kühlen Ort auf, bis Sie sie essen möchten. Lassen Sie sie im geschlossenen Beutel, so bleiben sie am längsten schön und lecker. Legen Sie sie nicht in die Sonne oder in die Nähe der Heizung, da die Fondantverzierung dadurch verfärben könnte.
Personalisierung und Farben
Kann ich meinen Keksen einen Namen, ein Datum oder eine kurze Nachricht hinzufügen?
Ja, klar! Jeder Keks ist vollständig personalisierbar, sofern nicht anders angegeben. Achten Sie jedoch auf die Wortanzahl: Lange Texte oder Sätze sind schwieriger auf dem Keks zu verarbeiten. Bei jedem Produkt ist klar angegeben, wie viele Buchstaben pro Schriftart möglich sind, damit Ihr Keks immer perfekt aussieht.
Wie viele Buchstaben passen auf einen Keks?
Das hängt von der Schriftart ab, die Sie wählen:
- Bei Blockbuchstaben können Sie maximal 5 Buchstaben wählen.
- Bei den fröhlichen Buchstaben liegt das Limit bei 7 Buchstaben.
- Für verspielte Buchstaben gilt ein Maximum von 10 Buchstaben.
Bitte beachten Sie, dass bei einer größeren Schriftart und viel Text weniger Platz für zusätzliche Figuren bleibt.
Kann ich ein individuelles Design oder Farbschema anfordern?
Gerne, das ist mit individuell gestalteten Keksen möglich. Weitere Informationen dazu? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@smulschilderijtjes.nl
Kann ich ein Muster sehen, bevor meine Kekse gebacken werden?
Nein, das ist leider nicht möglich. Jedes Design ist einzigartig.
Worin unterscheiden sich Simply Smul und die originalen Kekse?
Bei den Originalkeksen werden die Figuren als separate 3D-Dekorationen mit viel Detail und Relief auf den Keks gesetzt. Bei Simply Smul werden die Figuren und Details in den Fondant gedrückt. Das gleiche Rezept, die gleiche Größe und genauso gut personalisierbar, nur weniger arbeitsintensiv in der Herstellung. Dadurch sind die Simply Smul Kekse günstiger.